Conditions générales (CGV)

1 Champ d'application

Les conditions générales de vente (ci-après dénommées "CGV") s'appliquent à tous les actes juridiques conclus par l'intermédiaire des boutiques en ligne www.schmuck-box.ch (ci-après dénommées "SCHMUCKBOX"). La SCHMUCKBOX / schmuck-box.ch est exploitée par MUAU Schmuck (une marque de Eden Schmuck GmbH).

2 Informations générales

SCHMUCKBOX propose dans la boutique en ligne schmuck-box.ch deux abonnements de bijoux et un abonnement d'essai / produit test pour un usage personnel ou comme cadeau. Les consommateurs au sens des présentes conditions générales sont des personnes physiques qui concluent la transaction juridique dans un but qui ne peut être attribué à leur activité professionnelle commerciale ou indépendante.

3 Commande (conclusion du contrat)

3.1 Les abonnements de la SCHMUCKBOX sont toujours sujets à changement et non contraignants, sauf indication contraire dans l'offre. Les marchandises commandées peuvent légèrement s'écarter des marchandises présentées sur Internet en raison des possibilités techniques de présentation, notamment la couleur peut varier.

3.2 Les produits livrés en abonnement ne sont pas annoncés à l'avance, mais sont compilés et envoyés par nos concepteurs et employés à partir d'une sélection de produits minutieuse. Le bénéficiaire de l'abonnement accepte donc chaque produit de chaque livraison individuelle et ne peut prétendre à un échange de l'abonnement / des livraisons individuelles.

3.3 La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant. En cliquant sur le bouton "Acheter" / "Commander sous réserve de paiement", vous passez une commande ferme pour les produits contenus dans le panier.

3.4 Le client sera immédiatement informé de la réception de la commande. La confirmation de la réception de la commande est envoyée en même temps que l'acceptation de la commande, immédiatement après l'envoi par un e-mail automatisé. Avec cette confirmation par e-mail, le contrat d'achat est conclu.

3.5 Le client est tenu de vérifier et de compléter ses données de contact et de livraison ainsi que le remplissage du profil SCHMUCKBOX dans les 14 jours suivant la réception de la confirmation de commande. Les ajustements des informations de taille des bijoux du profil seront pris en compte jusqu'à 1 mois avant l'envoi du prochain cercle / date de livraison. Les livraisons ultérieures seront prises en compte dans la livraison suivante.

3.6 La conclusion du contrat est soumise à la réserve qu'en cas de livraison incorrecte ou impropre, nous n'exécuterons pas ou seulement partiellement.

Cela ne s'applique que dans le cas où le vendeur n'est pas responsable de la non-livraison et où il a conclu avec le fournisseur une opération de couverture concrète avec le soin nécessaire.

Le vendeur doit faire tous les efforts raisonnables pour se procurer les biens. Dans le cas contraire, la contrepartie sera immédiatement remboursée. En cas d'indisponibilité ou de disponibilité partielle des marchandises, le client en sera immédiatement informé.

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande par courrier électronique. Vous pouvez consulter l'AGB ici à tout moment. Vous pouvez consulter les commandes passées dans votre compte client.

4 Réserve de propriété

Dans le cas des consommateurs, le vendeur se réserve le droit de propriété des biens jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

Dans le cas des entrepreneurs, le vendeur conserve la propriété des marchandises jusqu'à ce que toutes les créances découlant d'une relation d'affaires en cours aient été entièrement réglées.

Si le client agit en violation du contrat, notamment en cas de retard de paiement, si le client fournit de fausses informations sur sa solvabilité ou si une procédure de concordat judiciaire ou d'insolvabilité est ouverte sur le patrimoine du client, le vendeur est en droit de résilier le contrat et d'exiger la restitution de la marchandise, à condition que le client n'ait pas encore fourni la contrepartie ou ne l'ait pas fournie dans son intégralité.

L'entrepreneur a le droit de revendre les marchandises dans le cadre de son activité normale. Il cède déjà au vendeur toutes les créances à hauteur du montant de la facture, qui lui reviennent à l'égard d'un tiers du fait de la revente. Le vendeur accepte la cession. Après la cession, l'entrepreneur est autorisé à recouvrer la créance. Le vendeur se réserve le droit de recouvrer lui-même la créance dès que l'entrepreneur ne remplit pas correctement ses obligations de paiement et est en défaut de paiement.

Le vendeur s'engage à libérer les titres auxquels il a droit à la demande du client dans la mesure où la valeur réalisable des titres du vendeur dépasse la créance à garantir de plus de 10 %. Le choix des titres à libérer est de la responsabilité du vendeur.

5 Paiement et livraison

Vous pouvez payer soit par Postfinance, Twint, MasterCard, Visa, Paypal ou par facture (via notre partenaire Powerpay). SCHMUCKBOX cède les créances respectives à Powerpay. Ainsi, le client est approvisionné avec la facture directement par le partenaire Powerpay.

Sauf accord contraire ou sauf indication contraire dans la description de l'article, l'expédition des marchandises en cas de paiement anticipé/virement bancaire n'aura lieu que lorsque le montant de la facture sera entièrement crédité sur le compte du vendeur. Pour un paiement via PayPal, le client doit s'inscrire sur paypal.ch. Les conditions d'utilisation des conditions d'utilisation de paypal.ch s'appliquent. Sauf accord contraire ou sauf indication contraire dans la description de l'objet, l'envoi sera effectué dès que le montant final sera crédité sur le compte PayPal du vendeur. Si rien d'autre n'est convenu ou si aucune autre information n'est donnée dans la description de l'article.

Les frais d'expédition sont inclus dans le prix de l'abonnement.

6 Transfert de propriété et de risque

Le client doit inspecter le ou les produits livrés dès leur réception afin de déterminer si la commande a été exécutée. En cas de divergence, le client ne doit pas accepter le colis et les dommages (par exemple, preuve de contrefaçon, produit endommagé, produits ou articles manquants, ou écart par rapport aux produits commandés et/ou aux produits figurant dans le document d'expédition) doivent être notés par écrit directement sur le formulaire du transporteur. Veuillez noter que le risque de perte accidentelle ou de dommage accidentel - même pendant le transport - à l'article acheté sera notifié au client directement lors de la livraison de l'article.

7 Révocation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans les 48 heures suivant la commande, sans avoir à en indiquer les raisons.

Le délai de révocation est de 2 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou pris possession des dernières marchandises.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer par une déclaration claire (par exemple, une lettre, une télécopie ou un courriel envoyé par la poste) de votre décision de vous retirer du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.