Versand & Lieferung

Wann werden die SCHMUCKBOXEN jeweils versendet?

Wir versenden die SCHMUCKBOX vier Mal im Jahr zu folgenden Daten:

30. Januar - 30. April - 30. Juli - 30. Oktober.

Nachdem wir deine persönlichen Angaben zusammen mit deinem gewünschten Boxen-Start erhalten haben werden wir deine persönliche SCHMUCKBOX zusammenstellen und für den Versand vorbereiten.

Bitte beachte, dass du deine persönlichen Daten bis zum 1. Janur (für Boxen-Start am 30. Januar), 1. April (für Boxen-Start am 30. April), 1. Juli (für Boxen-Start am 30. Juli) bzw. 1. Oktober (für Boxen-Start am 30. Oktober) in deinem persönlichen Profil hinterlegst, damit wir deine Box packen können.

Eine Änderung der persönlichen Daten nach dem jeweiligen Stichtag wird dann automatisch für das Packen der nächsten Box berücksichtigt. Sollte sich etwas bei deinen Grössen etc. ändern, so stellen wir dir deine nächste Box ganz individuell anhand deiner aktualisierten Angaben zusammen.

Wann erhalten ich meinen bestellten Geschenkgutschein?

Der Versand unserer Geschenkgutscheine erfolgt in der Regel mit Auftragseingang. Dein Geschenkgutschein kommt so innerhalb 1 bis 3 Werktage bei dir bequem zu Hause an. Geschenkgutschein versenden wir mit der Schweizerischen Post (A-Post).

Wohin liefert SCHMUCKBOX?

Der Versand ist kostenfrei und wird an Adressen in der Schweiz geliefert.

Kann der Status einer Lieferung überprüft werden?

Wir versenden deine SCHMUCKBOX mit der Schweizerischen Post. Alle Sendungen lassen sich per Sendungsverfolgung tracken.

Was muss ich tun, wenn bei der Lieferung ein Artikel fehlt oder beschädigt ist?

Bei SCHMUCKBOX werden alle Produkte streng und mit Sorgfalt überprüft bevor sie versendeten werden. Qualität wird gross geschrieben bei SCHMUCKBOX. Sollte jedoch etwas mit deiner Lieferung nicht in Ordnung sein oder ein Produkt fehlen bzw. defekt sein, bitten wir dich uns zu kontaktieren. Schreibe uns eine Nachricht an office@schmuck-box.ch inkl. Fotos von der beschädigten Sendung oder rufe uns unter 041 530 39 99 an.

Retoure & Umtausch

Da wir eure SCHMUCKBOX individuell packen ist ein Umtausch generell ausgeschlossen. Sollte einmal nicht etwas zu deiner Zufriedenheit sein würden wir uns freuen, wenn du mit uns Kontakt aufnimmst. Am besten erreichst du uns per mail unter office@schmuck-box.ch. Bitte beachte, dass wir Kosten für eine etwaige Rücksendung deinerseits nicht Tragen können